Outsourcing IT
Externí IT oddělení za pevný měsíční paušál. Převezmeme IT celé, nebo doplníme vaše interní lidi tam, kde nestačí.
Menší firma často nepotřebuje tři ajťáky na plný úvazek. Potřebuje ale jejich znalosti. Jeden umí sítě a servery, druhý Microsoft 365 a bezpečnost, třetí podporu uživatelů. Outsourcing IT služeb znamená, že máte přístup ke všem třem a platíte jen za kapacitu, kterou firma reálně využije. IT outsourcing u nás není call centrum, ale konkrétní lidé, kteří znají vaše prostředí.
Fungujeme jako vaše IT oddělení. Service desk, na který se lidé dovolají, správa počítačů, serverů a sítě, nákup techniky a licencí a plánování, co se bude měnit příští rok. Zastupitelnost řešíme my, ne vy.
Začínáme převzetím. Sepíšeme, co kde běží, kdo má kam přístup a jestli fungují zálohy. Pak nastavíme dohled, reakční doby a způsob komunikace tak, aby klient vždy věděl, co se děje.
Outsourcing IT: časté dotazy
Kolik outsourcing IT stojí?
Pevná měsíční částka podle počtu uživatelů, zařízení a rozsahu podpory. Bez skrytých položek. Cenu řekneme po úvodní konzultaci a auditu, které jsou zdarma.
Nahradíte našeho stávajícího IT správce?
Umíme oboje. IT převzít kompletně a bez výpadku, nebo doplnit interního správce o to, na co sám nestačí: bezpečnost, servery, síť, zastupitelnost při dovolené.
Kdy firmě jeden interní ajťák přestane stačit?
Většinou to nepřijde s jedním velkým výpadkem. Požadavky čekají déle, dokumentace nestíhá, při dovolené některé věci stojí a na bezpečnost nezbývá čas. To je moment, kdy se vyplatí zavolat.
Jak rychle reagujete?
Na výpadky hned. Díky monitoringu o řadě problémů víme dřív než vy. Konkrétní reakční doby (SLA) jsou ve smlouvě.
Mohlo by vás zajímat
Správa sítí a firemní Wi-Fi
Návrh, zapojení a správa počítačových sítí. Firewall, VPN, Wi-Fi a dokumentace, ze které je jasné, kam vede který kabel.
Více o služběKybernetická bezpečnost
Začínáme přehledem o účtech a přístupech, ne nákupem dalšího nástroje. Ochrana počítačů a e-mailu, audit, penetrační testy, NIS2.
Více o služběSpráva serverů a cloud
Fyzické i virtuální servery, dohled, aktualizace, migrace Exchange a přechod do cloudu tak, aby ho lidé ve firmě skoro nepoznali.
Více o služběÚvodní konzultace je zdarma
Přijedeme, projdeme počítače, servery, síť a zálohy a řekneme na rovinu, co je v pořádku a co ne. Bez závazku.