Postaráme se o vaše IT.
Vy se starejte o byznys.
Správa IT, sítí, serverů a kybernetické bezpečnosti pro firmy a školy v Brně a okolí. Srozumitelně, bez žargonu a s lidmi, kterým se dovoláte.
- Dovoláte se.
- Reagujeme hned, ne za tři dny. Díky monitoringu o části problémů víme dřív než vy.
- Bezpečné IT.
- Zabezpečení počítačů, e-mailu a přístupů. Provedeme vás i NIS2.
- Lidský přístup.
- Firma, do které se lidé nebojí zavolat, když IT nefunguje.
- 3 200
- počítačů a notebooků ve správě
- 150
- spravovaných serverů
- 10
- lidí v týmu, žádné call centrum
- 4,6 ★
- na Googlu z 20 recenzí
Vaše IT pod dohledem 24/7
Staráme se o IT napříč obory
Vše pro vaše IT na jednom místě
Od každodenní podpory uživatelů po plán rozvoje na tři roky. Převezmeme IT celé, nebo doplníme vaše interní lidi tam, kde nestačí.
Outsourcing IT
Externí IT oddělení za pevný měsíční paušál. Service desk, správa stanic a serverů, nákup techniky a člověk, který zná vaše prostředí.
Více o služběSpráva sítí a firemní Wi-Fi
Návrh, zapojení a správa počítačových sítí. Firewall, VPN, Wi-Fi a dokumentace, ze které je jasné, kam vede který kabel.
Více o služběKybernetická bezpečnost
Začínáme přehledem o účtech a přístupech, ne nákupem dalšího nástroje. Ochrana počítačů a e-mailu, audit, penetrační testy, NIS2.
Více o služběSpráva serverů a cloud
Fyzické i virtuální servery, dohled, aktualizace, migrace Exchange a přechod do cloudu tak, aby ho lidé ve firmě skoro nepoznali.
Více o služběIT pro školy
Správa IT základních a středních škol. Síť pro žáky zvlášť od zaměstnanců, učebny, dotace a podpora, která rozumí školnímu provozu.
Více o služběZálohování a obnova dat
Zálohy, které někdo kontroluje a zkouší obnovit. Když server odejde nebo přijde ransomware, víte, za jak dlouho jedete dál.
Více o služběMicrosoft 365 a ochrana e-mailu
Implementace a správa Microsoft 365, migrace pošty, šifrovaný e-mail a ochrana proti phishingu.
Více o služběIT poradenství a audit
Nezávislý pohled na stav vašeho IT. Zpráva, které rozumí i jednatel, a plán, co řešit první a proč.
Více o služběŠkolení uživatelů
Školení kyberbezpečnosti a GDPR, po kterém vaši lidé poznají podvodný e-mail. U vás nebo online.
Více o službě„Jsme firma, do níž se lidé nebojí zavolat, když mají problém s IT.“
Ondřej Hriadeľ, jednatel
Dovoláte se a víte, co se děje.
Každý požadavek má řešitele, průběh a termín. Neposíláme vás do fronty.
Mluvíme srozumitelně.
Ředitel školy i účetní rozumí, co jsme udělali a proč. Technik ocení, že to sedí i technicky.
Neřešíme jen požár.
Hledáme příčinu a říkáme sami, co se dá udělat lépe. Ne až když to spadne.
Přizpůsobíme se vám.
Vašim systémům, postupům a lidem. Někdy jsme celé IT oddělení, jindy jen síťaři, které si interní IT zavolá.
NIS2 se týká přes 6 000 firem v ČR. Týká se i vás?
Nový zákon o kybernetické bezpečnosti přináší povinná opatření a vysoké pokuty. Zdarma určíme, do jaké kategorie spadáte, a řekneme, co konkrétně musíte udělat a co ne.
Reálné případy z praxe
Co se u klientů stalo a jak jsme to řešili. Bez příkras, včetně toho, co jsme museli udělat jinak, než bychom chtěli.
Kyberútok na ZŠ Měšťanská: škola přišla o data, dnes běží na zabezpečené síti
Hacker školu ochromil a smazal data. Část provozu se vrátila k papíru. Postavili jsme síť znovu a tak, aby se to neopakovalo.
Zobrazit případovou studii
Migrace Exchange serveru za jeden pracovní den
Od soboty nechodily e-maily, v pondělí v 9:00 zazvonil telefon. V 16:30 měli všichni zaměstnanci fungující poštu v Microsoft 365.
Zobrazit případovou studii
Stěhování serverů a sítě e-shopu na novou adresu bez výpadku expedice
Servery, diskové pole, síť, tisk na balících místech a propojení do AWS musely druhý den ráno fungovat. Fungovaly.
Zobrazit případovou studii
Převzetí správy IT po předchozím správci: tři hesla, audit a plán oprav
Klient nebyl spokojený se stávajícím správcem a chtěl změnu bez toho, aby něco přestalo fungovat. Při předání jsme dostali tři hesla. Zbytek jsme si museli najít sami.
Zobrazit případovou studii
PrintNightmare: den bez tisku místo měsíce bez dat
V létě 2021 vyšla zranitelnost tiskových serverů, na kterou neexistovala záplata. Buď necháte tisk běžet a riskujete, nebo ho vypnete a naštvete lidi. Vypnuli jsme ho. U všech klientů.
Zobrazit případovou studiiDůvěřují nám firmy, školy i kliniky
Co o nás říkají klienti
Zkušenosti klientů z firem, škol a klinik napříč republikou.
„Chtěl bych vyjádřit svou maximální spokojenost se službou migrace e-mailových účtů, kterou jsem si objednal. Byl jsem velice mile překvapen rychlostí, profesionalitou a kvalitou komunikace, ale zejména rychlostí, kterou byl můj požadavek vyřešen. Tým prokázal neuvěřitelnou ochotu a byl vždy připraven rychle reagovat na mé dotazy, což mou příjemnou zkušenost ještě umocnilo. Celý proces proběhl hladce, efektivně a bez jakýchkoliv komplikací. Mohu jen vřele doporučit a určitě se na tuto společnost obrátím i v budoucnu. Děkuji za skvělou spolupráci!“
„Firma Complex technology s.r.o. zajišťuje servis naší Základní škole a mateřské škole Brno, Kotlářská již pět let k naší plné spokojenosti. Problémy jsou řešeny okamžitě a s pochopením. Komunikace je vždy vstřícná a profesionální, technická podpora spolehlivá a flexibilní. Oceňujeme také aktivní přístup při hledání efektivních řešení i ochotu přizpůsobit se specifickým potřebám školy. Spolupráce s firmou je pro nás velkým přínosem.“
„CXtech je pro nás spolehlivý partner, který je vždy připravený pomoci s IT, jejich tým je skvěle flexibilní a vždy dostupný, aby mohli rychle pomoci.“
„Se službami firmy Complex technology s.r.o. jsme velmi spokojeni, vždy je z vaší strany rychlé a kvalitní dodání služeb a bezproblémová podpora.“
„Jestli může být spolupráce s IT firmou radost? Jasně, ale asi jedině pokud tou firmou je CX Tech. Každý, s kým jsme ve firmě jednali, byl ochotný, příjemný a současně profesionál. To, že firma pro nás udělá maximum pro splnění našich požadavků, považuji téměř za samozřejmost. Ale u CX Tech je jako obrovský bonus navíc proaktivita a vlastní nápady, kterými nás neustále inspirují a posouvají dále. Každý hovor či setkání není tedy jen o odškrtnutém úkolu, ale reálném posunu vpřed. Díky za to Ondrovi a celému jeho týmu.“
„Firmu CX Tech jsem našla náhodou na internetu na základě recenzí a musím říct, že jsme byli maximálně spokojeni. Potřebovali jsme rychlé řešení softwarového problému na prodejně s celodenním provozem. Od rychlé reakce na poptávku, přes vstřícný telefonát s IT technikem – milým panem Pěničkou, až po bleskové vyřešení problému. Všechno proběhlo naprosto skvěle! Moc děkujeme a služby CX Tech můžeme jen doporučit. Určitě je v budoucnu opět využijeme.“
Lidé, kterým budete volat
Deset lidí, žádné call centrum. Každý klient má svého technika, který zná jeho prostředí, a za ním specialisty na servery, sítě a Microsoft 365.
Ing. Ondřej Hriadeľ
Ondra založil CX.TECH a vede obchod: s klienty domlouvá, co má IT ve firmě dělat a za kolik. Technicky se drží Google Workspace a bezpečnosti a chce, aby CX.TECH zůstala firmou, do které se lidé nebojí zavolat. O IT pro firmy píše na LinkedInu.
Barbora Uhrová
Bára vede tým techniků a hlídá, aby každý požadavek klienta měl řešitele, průběh a termín. Navrhuje větší projekty, od sítí a serverů po zabezpečení, a s klienty je domlouvá tak, aby jim rozuměli. Ve volném čase hraje na PC a stará se o dva králíky a kočku.
Stanislav Chlup
Standa má na starost servery, sítě a velké realizace: nové prodejny, migrace, stěhování infrastruktury i serverovou část Pohody. Když jde o zásah, který se nesmí pokazit, jde za ním. Ve volném čase se věnuje tradingu a zkouší nové technologie.
Tomáš Kourek
Tomáš řeší podporu uživatelů, hardware, sítě a Microsoft 365: diagnostiku počítačů a notebooků, nastavení zařízení i síťovou infrastrukturu. Klientům dává rychlé a praktické odpovědi, ne přednášku. Baví ho hardware a hledání způsobů, jak věci dělat jednodušeji.
IT firma z Brna, klienti po celém Jihomoravském kraji i dál
Sídlíme na Křenové v Brně, do většiny firem v kraji dojedeme do hodiny. Servery, sítě a uživatele spravujeme na dálku, proto máme klienty i v Praze, Ostravě nebo Českých Budějovicích.
Na co se klienti nejčastěji ptají
Nenašli jste odpověď? Napište nám, rádi vše vysvětlíme.
Co dělá CX.TECH?
CX.TECH (Complex technology s.r.o.) je IT firma z Brna. Pro firmy, školy a obce zajišťujeme správu IT a sítí, outsourcing IT, kybernetickou bezpečnost, správu serverů, zálohování, Microsoft 365, poradenství a školení.
Kde CX.TECH působí?
Sídlíme v Brně na Křenové 409/52. Klienty máme po celém Jihomoravském kraji a na dálku i v Praze, Zlíně, Ostravě, Českých Budějovicích a dalších městech.
Jak rychle reagujete na IT problémy?
Na výpadky hned. Díky monitoringu o řadě problémů víme dřív než klient. Konkrétní reakční doby (SLA) si domluvíme ve smlouvě podle toho, co váš provoz potřebuje.
Kolik stojí správa IT?
Pevná měsíční částka podle počtu uživatelů, zařízení a rozsahu podpory. Bez skrytých položek. Cenu řekneme po úvodní konzultaci, která je zdarma.
Převezmete IT po předchozím správci?
Ano, a bez výpadku. Nejdřív sepíšeme, co kde běží a kdo má kam přístup, převezmeme dokumentaci a přístupy a pak teprve měníme, co má smysl.
Pomůžete nám s NIS2?
Ano. Zdarma určíme, zda a do jaké kategorie spadáte, a provedeme vás povinnými opatřeními krok za krokem.
Napište nám, s čím vás IT trápí
Úvodní konzultace je zdarma. Přijedeme, projdeme počítače, servery, síť a zálohy a řekneme na rovinu, co je v pořádku a co ne.
- Úvodní konzultace a analýza zdarma
- Odpovíme zpravidla do 24 hodin
- Bez závazku
Rychlá poptávka
Vyplňte formulář a my se vám ozveme.